プライバシーポリシー

第1条 (総則)

THE LIFE PLAN (代表者: 、所在地: 東京都渋谷区道玄坂1丁目、以下「当サービス」という) は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律及び関連するガイドラインを遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

当サービスは、サービス提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。

アカウント登録情報: 氏名 (表示名)、メールアドレス、電話番号 (任意)
ライフプランニング関連情報: 健康状態・家族構成 (障害の有無・介護状況を含む)・経済状況・将来の希望等、相談に関わる情報を必要に応じて取得します。これらは相談を通じてあなたの人生設計をより深く理解するために用います。
セッション・チャット履歴: 予約履歴、チャットメッセージ、セッションメモ、AIとの対話記録
技術的情報: アクセスログ (IPアドレス、User-Agent)、Cookie、セッショントークン

なお、当サービスは保険代理店・金融商品仲介業者ではありません。保険・金融商品の活用を希望される場合、当サービスが取得した情報を、お客様の明示的な意思に基づき、代理店または仲介業者に提供することができます。

当サービスは、取得した個人情報を以下の目的のためにも利用します。

当サービスは、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

サービス提供に必要な範囲で、グローバル規模の個人情報保護スタンダードに準拠する複数の事業者に、個人情報の取扱いを委託しています。各事業者は個人情報を必要な処理にのみ使用し、AI モデル訓練には使用しません (各事業者のデフォルト設定以上にオプトアウトしています)。

具体的な委託先一覧は、お問い合わせいただいた場合に遅滞なく開示します。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、及び法令で要求される期間、保管します。利用者からの退会・削除請求があった場合は、法令上保管が要請されるものを除き、遅滞なく削除します。

当サービスは、個人情報の漏えい、毀損又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

当サービスは、サービスの提供に必要なシステム上不可欠な Cookie (認証状態保持等) を利用します。サードパーティ・広告・トラッキング目的の Cookie は使用しません。

利用者は、当サービスが保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・使用停止・削除を請求することができます。請求は、以下の連絡先までお願いします。

連絡先:

当サービスは、必要に応じ本ポリシーを変更します。重要な変更があった場合は、電磁的方法 (本サイト上の掲載) によって開示します。

制定: 2026年5月15日